Política de Privacidad
Última actualización: 22 de junio de 2026
Tu confianza importa. Esta Política explica qué datos tratamos y para qué, conforme a las Leyes N° 1682/2001, N° 6534/2020 (Datos Personales Crediticios) y N° 7593/2025 de Protección de Datos Personales del Paraguay.
1. Responsable del tratamiento
La empresa que opera alquiYa (datos de identificación y RUC disponibles a solicitud y publicados al completarse su constitución). Contacto y ejercicio de derechos: soporte@alquiya.com.
2. Qué datos recolectamos
Del corredor: nombre, inmobiliaria, WhatsApp, email y los inmuebles que carga. Del inquilino: nombre, WhatsApp, respuestas de calificación y documentos que decida subir (p. ej. cédula de identidad, comprobante de ingresos) e historial de pagos de sus alquileres. Del propietario: nombre, WhatsApp y los alquileres que su corredor comparte. No tratamos datos sensibles (salud, religión, raza, opiniones políticas u orientación sexual), conforme al art. 4° de la Ley N° 1682/2001.
3. Finalidad
Calificar interesados, gestionar alquileres y cobranza, construir el historial/reputación de pago del inquilino, dar soporte y mejorar el servicio. No usamos tus datos para una finalidad distinta sin tu consentimiento.
4. Base legal y consentimiento
Tratamos tus datos con tu consentimiento libre, previo, expreso e informado. El comprobante de ingresos y el historial de pagos constituyen datos de carácter financiero/crediticio (Ley N° 6534/2020): su cesión al corredor o propietario requiere tu consentimiento expreso y separado, que se solicita al momento de postular a un alquiler. Al postular, autorizás expresamente a alquiYa a tratar dichos datos con la única finalidad de evaluar tu calificación como inquilino y a cederlos al corredor o propietario vinculado a la propiedad de tu interés, con la misma finalidad. Este consentimiento es revocable.
5. Cesión y transferencias
Los datos de un inquilino se ceden al corredor del inmueble al que postula, con su consentimiento. Usamos proveedores de infraestructura (hosting, base de datos) que pueden encontrarse fuera del Paraguay, bajo deber de confidencialidad. No vendemos tus datos. A futuro, con tu consentimiento explícito, podríamos compartir datos con una aseguradora autorizada para ofrecer la garantía de alquiler.
6. Conservación
Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para la finalidad indicada y, en ningún caso, por más de 5 (cinco) años, transcurrido el cual serán suprimidos de forma segura, conforme al art. 9° de la Ley N° 6534/2020.
7. Tus derechos
Podés ejercer tus derechos de acceso, rectificación, actualización, supresión, oposición y portabilidad. Desde el panel (Mi cuenta) podés exportar y eliminar tu cuenta y tus datos, o escribir a soporte@alquiya.com; respondemos en un plazo máximo de 30 días. La eliminación borra tu cuenta y datos personales asociados, salvo lo que debamos conservar por obligaciones legales.
8. Seguridad
Las contraseñas se guardan cifradas (nunca en texto plano). Los documentos (cédula, comprobantes) se guardan en almacenamiento privado, accesible sólo mediante enlaces firmados y temporales. Aplicamos medidas razonables de seguridad.
9. Incidentes de seguridad
Ante una vulneración que afecte tus datos personales, lo notificaremos a vos y a la autoridad competente sin demora indebida (estándar de 72 horas previsto en la Ley N° 7593/2025).
10. Autoridad de control
Podés presentar reclamos ante la SEDECO y, en materia de datos crediticios, ante el Banco Central del Paraguay. Con la plena vigencia de la Ley N° 7593/2025, la autoridad será la Agencia Nacional de Protección de Datos Personales (ANPDP).
11. Contacto
Dudas sobre privacidad: soporte@alquiya.com.